Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Mr Pufflex sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées.
Le site Mr Pufflex est exploité par :
Mathis Blond – Micro-entrepreneur
39 bis boulevard de Scarpone
54000 Nancy – France
Email : contact.mrpufflex@gmail.com
SIRET : 878 375 187 00019
2. Données collectées
Dans le cadre de son activité, le site peut collecter les données suivantes :
🔹 Lors d’une commande
Nom et prénom
Adresse postale
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de facturation
🔹 Lors de la création d’un compte client
Nom
Adresse email
Historique des commandes
🔹 Lors de l’utilisation du formulaire de contact
Nom
Adresse email
Contenu du message
🔹 Données techniques
Adresse IP
Données de navigation
Cookies
Les données bancaires ne sont jamais stockées sur le site. Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe, prestataire conforme aux normes de sécurité PCI-DSS.
3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
La gestion des commandes
Le traitement des paiements
La gestion des comptes clients
La réponse aux demandes via le formulaire de contact
L’amélioration de l’expérience utilisateur
La prévention de la fraude
Aucune donnée personnelle n’est vendue ou cédée à des tiers.
4. Base légale du traitement
Les traitements sont fondés sur :
L’exécution du contrat (commande en ligne)
Le consentement (formulaire de contact, cookies)
L’intérêt légitime (sécurisation du site et prévention de la fraude)
5. Destinataires des données
Les données peuvent être transmises aux prestataires suivants uniquement dans le cadre nécessaire à l’exécution des services :
Stripe (paiement sécurisé)
Hébergeur : Hostinger
Prestataires techniques liés au fonctionnement du site
Ces prestataires sont tenus de respecter la confidentialité et la sécurité des données.
6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées :
Pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat
Conformément aux obligations légales (notamment fiscales et comptables)
Jusqu’à suppression du compte par l’utilisateur le cas échéant
7. Sécurité des données
Le site met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de garantir la sécurité des données personnelles :
Connexion sécurisée HTTPS
Paiement sécurisé via Stripe
Protection contre les accès non autorisés
8. Droits des utilisateurs
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), chaque utilisateur dispose des droits suivants :
Droit d’accès
Droit de rectification
Droit d’effacement
Droit d’opposition
Droit à la limitation du traitement
Toute demande peut être adressée à :
contact.mrpufflex@gmail.com
Une réponse sera apportée dans un délai maximum d’un mois.
9. Produits réglementés
Le site vend des produits de vapotage pouvant contenir de la nicotine.
Conformément à la législation française, la vente est strictement interdite aux mineurs.
Les données collectées peuvent être utilisées pour vérifier l’âge de l’acheteur lorsque cela est nécessaire.
10. Cookies
Le site utilise des cookies afin :
D’assurer le bon fonctionnement du site
De permettre le panier et la gestion des commandes
D’améliorer l’expérience utilisateur
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies.
Une politique de cookies détaillée est disponible sur le site.
11. Modification de la politique
La présente politique peut être modifiée à tout moment afin de se conformer à l’évolution législative ou technique.
La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.